La calidad nuestra obsesión
Nuestra búsqueda constante de la excelencia y el compromiso en satisfacer a nuestros clientes, impone un control de calidad meticuloso durante cada paso de nuestro proceso: desde la inspección de la materia entrante, hasta la entrega del producto final, sujeto a las mas estrictas pruebas mecánicas y eléctricas.
Trabajamos en cooperación muy estrecha con nuestros proveedores y el departamento calidad de nuestros clientes, para garantizar un producto de calidad irreprochable.
r.bourgeois posee la certificación ISO 9001 desde 1994, ISO 9001 Versión 2000 desde 2002, e ISO-TS 16949 Versión 2002 desde Septiembre 2003.
Nuestra preocupación medio ambiental, nos conduce a establecer un plan de gestión ambiental, conforme a la norma ISO 14001.
En nuestro esfuerzo por entregar una calidad excepcional, hemos puesto en marcha un amplio plan que tiene como objetivo el alcanzar "0 defecto / 0 PPM" en el plazo de los 3 próximos años. Este plan es una de las acciones estratégicas seguidas frequentemente por nuestro Comité de Dirección.
Como actitud general, todos los procesos de nuestra organización estan sujetos a indicadores específicos para medir el funcionamiento y las mejoras.
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CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN CLIENTE
Para mejorar constantemente el servicio y así alcanzar sus expectativas, su opinión es importante para nosotros, por lo que le agradeceríamos tomen unos minutos para rellenar nuestro cuestionario de satisfacción.